+32 14 15 17 35 Bel mij terug
Offerte aanvragen

Voor werkgevers

Jobstudent klantenservice inhuren

Flexibele klantenservicemedewerkers per uur, op het moment dat u ze nodig heeft. De administratie regelen wij.

Vraag een offerte aan Bel mij terug

Klantenservice versterken met jobstudenten in 2026

Wilt u een jobstudent klantenservice inhuren, dan zoekt u iemand die rustig blijft aan de telefoon, netjes schrijft in de chat en meedenkt met uw klant. Recruit a Student levert die profielen per uur: telefonische klantendienst, chat- en e-mailsupport, orderopvolging en klachtenbehandeling, onthaal en check-in. U bepaalt de shifts, wij regelen de rest. De studentenovereenkomst, de Dimona-aangifte, de verloning en de verzekering lopen via ons. U krijgt één aanspreekpunt en één factuur, ook als er die week drie studenten extra nodig zijn.

Waarom via ons

Waarom bedrijven kiezen voor klantenservice via Recruit a Student

Per uur inzetbaar

U huurt precies de uren in die u nodig heeft. Piekt uw belvolume op maandagochtend of tijdens een actieperiode, dan schaalt u flexibel op voor precies die periode.

Vooraf gescreend

Onze recruiters toetsen op telefoonstem, schriftelijke taal en klantgerichtheid. Talenkennis wordt vooraf getest, zodat een tweetalige lijn ook echt tweetalig bemand wordt.

Korte wachttijden

Wij werken met een lopende pool, dus de selectie start meteen. Vaak stellen wij binnen enkele dagen kandidaten voor die dezelfde week kunnen starten.

Volledig ontzorgd

Studentenovereenkomst, Dimona, urenregistratie, verloning en verzekering lopen via ons. Uw teamleider houdt tijd over voor coaching in plaats van administratie.

Onze diensten

Onze diensten: klantenservice voor uw bedrijf

Telefonische klantendienst

Studenten die inkomende oproepen aannemen, vragen beantwoorden en correct doorverbinden. Ze werken in uw eigen scripts en systemen en nemen na een korte inwerkperiode zelfstandig de eerste lijn op.

Chat- en e-mailsupport

Voor webshops en dienstverleners die sneller willen reageren. Studenten beantwoorden chats en mailboxen, bewaken de toon van uw merk en escaleren wat de eerste lijn overstijgt.

Orderopvolging en klachten

Bestellingen opvolgen, retours verwerken, leveringen navragen bij de vervoerder en klanten proactief informeren. Precies het werk dat blijft liggen wanneer uw vaste team het druk heeft met verkoop.

Onthaal en check-in

Klantcontact aan de balie: bezoekers ontvangen, dossiers afhandelen en klanten op weg helpen. Wij vullen deze rol onder meer in aan een check-inbalie op de luchthaven.

Zo werkt het

Hoe werkt klantenservice inhuren via Recruit a Student?

  1. Aanvraag

    Tijdens een kennismaking bespreken we uw situatie, inventariseren de hulpvraag en adviseren we een passende, flexibele inzet van studenten.

  2. Selectie en matching

    Onze recruiters screenen grondig op vaardigheden en motivatie en selecteren passende studenten uit onze pool.

  3. Match en snelle inzet

    Binnen enkele dagen stellen we flexibele kandidaten voor en dankzij onze pool kunnen studenten vaak dezelfde week starten.

  4. Doorlopende ondersteuning

    Onze studenten worden goed voorbereid, u bepaalt de introductie en wij ondersteunen continu bij planning, vervanging en opschaling van personeel.

Regels voor studentenarbeid in klantenservice in 2026

Een student mag in 2026 650 uur per kalenderjaar werken aan de verlaagde solidariteitsbijdrage van 8,13 procent, aldus de RSZ. Daarvan is 5,42 procent voor u als werkgever en 2,71 procent voor de student. Boven dat contingent gelden op de extra uren de gewone bijdragen. De studentenovereenkomst en de Dimona-aangifte moeten vóór de eerste werkdag rond zijn. Voor lichte, niet-industriële arbeid ligt de minimumleeftijd op 15 jaar. Wij bewaken deze regels per student.

Klantenservice inhuren voor uw bedrijf

Klantcontact komt in golven. Een productlancering, een storing, een vertraagde levering of een actieweek doet uw volume snel stijgen, terwijl uw vaste bezetting op een gewone week is afgestemd. Jobstudenten vangen precies die golf op, en u zet die extra capaciteit in voor de weken dat u ze nodig heeft.

Er is ook een arbeidsmarktreden. Contactcenter medewerker staat op de lijst van knelpuntberoepen van de VDAB voor 2026. Vaste profielen zijn dus moeilijk te vinden, terwijl studenten met sterke communicatieve en talige vaardigheden wel beschikbaar zijn.

Van eenmalige opdracht tot vaste samenwerking

Begint u met één student voor een drukke periode, dan kan dat uitgroeien tot een vaste ploeg die uw systemen en uw klanten kent. Zo bouwt u stap voor stap aan een klantendienst die meegroeit met uw organisatie.

Poolmanagement van Recruit a Student

Bij klantenservice weegt continuïteit zwaar. Een student die uw producten, uw tone of voice en uw ticketsysteem kent, groeit uit tot een volwaardige eerste lijn. Iemand die elke week opnieuw ingewerkt moet worden, kost u juist tijd. Daarom bouwen wij een vaste pool rond uw organisatie.

Die pool bestaat uit studenten die eerder bij u werkten en beschikbaar blijven. Valt er iemand uit door een examenperiode of ziekte, dan zoeken wij de vervanging binnen die groep, zodat de inwerktijd kort blijft. U geeft uw planning door, wij vullen de shifts in en bewaken per student het urencontingent. Zo beweegt uw bezetting mee met uw volume en blijft de kwaliteit van uw klantcontact op peil.

Meer over poolmanagement

Uw tarief

Eén uurtarief, op maat van uw klantendienst

U betaalt één uurtarief per gewerkt uur. Daarin zitten het loon van de student, de sociale bijdragen, de verzekering, de verloning en de administratie. U betaalt alleen voor de shifts die gewerkt worden.

Het tarief hangt af van de shifturen, de gevraagde talen en het functieniveau. Vertel ons wat u nodig heeft, dan rekenen wij het voor u uit in een vrijblijvende offerte.

Vraag een offerte aan

Eén vaste accountmanager als aanspreekpunt

U hebt één vaste accountmanager die uw bedrijf, uw planning en uw manier van werken kent. Bij die persoon kunt u terecht voor een nieuwe aanvraag, een wijziging in de planning of een vraag over de verloning.

Zo spreekt u telkens met iemand die uw situatie al kent, en schakelen wij snel wanneer u extra studenten nodig hebt.

Kennismaken? Vraag een vrijblijvende offerte aan of laat ons u terugbellen.

Twee accountmanagers van Recruit a Student in gesprek in het kantoor

Studentenuitzendbureau met vestigingen in België en Nederland

Recruit a Student België heeft vestigingen in Antwerpen en Brussel. Van daaruit plaatsen wij studenten bij werkgevers in heel Vlaanderen en Brussel. Onze recruiters werken vanuit die vestigingen en kennen de regio.

In België werken wij sinds 2015, met een pool van meer dan 500 studenten. In Nederland is Recruit a Student actief sinds 1999, met 21 vestigingen.

AntwerpenFrankrijklei 5
2000 Antwerpen Bekijk de vestiging BrusselKoning Albert II-laan 4
1000 Brussel Bekijk de vestiging

Alle vestigingen

GroningenLeeuwardenAssenZwolleZaandamAmsterdamAlmereSchipholEnschedeApeldoornLeidenAmersfoortUtrechtDen HaagArnhemRotterdamNijmegenTilburg en Den BoschBredaEindhovenVenloAntwerpenAntwerpenBrusselBrussel
België: Antwerpen en BrusselNederland: 21 vestigingen

Veelgestelde vragen

Over klantenservice inhuren

U vraagt een vrijblijvende offerte aan of u belt ons op +32 14 15 17 35. Wij bespreken uw shifts, talen en systemen en stellen daarna kandidaten uit onze pool voor. U kiest zelf wie u wilt spreken.

U betaalt één uurtarief per gewerkt uur, waarin loon, sociale bijdragen, verzekering en administratie zitten. Het tarief hangt af van de shifturen, de gevraagde talen en het functieniveau. Wij stellen het per opdracht op in een offerte.

Omdat wij met een lopende pool werken, stellen wij vaak binnen enkele dagen kandidaten voor. Studenten kunnen daarna vaak dezelfde week starten, zodra de studentenovereenkomst en de Dimona-aangifte rond zijn.

650 uur per kalenderjaar aan de verlaagde solidariteitsbijdrage van 8,13 procent, aldus de RSZ. Wij bewaken het urencontingent per student, zodat uw planning klopt.

Ook interessant

Ook interessant voor uw organisatie

Jobstudent administratief inhuren

Bekijk

Orderpickers inhuren

Bekijk

Poolmanagement

Bekijk

Direct klantenservice nodig?

Vertel ons hoeveel uren u wilt invullen, in welke talen en vanaf wanneer. Wij komen terug met kandidaten uit onze pool en regelen de administratie van a tot z. Of bel +32 14 15 17 35.

Vraag een offerte aan Bel mij terug